Nous sommes intimement convaincus de la qualité des produits vendus sur la boutique de VemaTec. Les sites de production de toutes les marques satisfont aux spécifications OEM. Ils disposent en outre d’un département R&D et utilisent des méthodes de production à la pointe de l’innovation. Ainsi, vous avez l’assurance de commander des pièces d’équipement de la meilleure qualité.
Une utilisation intensive d’une pièce d’équipement peut à la longue l’endommager, voire la casser. C’est pourquoi toutes nos pièces d’équipement sont soumises à une garantie standard de 1 an, à l’exception des marteaux de démolition et des tarières hydrauliques. En effet, nous offrons une garantie standard de 2 ans sur nos marteaux de démolition et une garantie standard de 6 ans sur nos tarières hydrauliques.
Vous pensez pouvoir faire valoir votre garantie ? Prenez contact avec nous, nous vous aiderons volontiers.
Grâce aux méthodes de recherche intelligentes sur la boutique en ligne de VemaTec, nous pouvons vous garantir que les produits que vous commandez sont compatibles avec votre machine, à condition que vous utilisiez correctement les filtres de recherche.
Les filtres disponibles sur notre boutique en ligne vous permettent d’affiner votre recherche en fonction de certaines spécifications, dont la marque et le modèle. En utilisant correctement ces filtres, vous êtes sûr de toujours trouver le produit qui convient à votre machine.
Les produits présentent un défaut inattendu ou ils semblent ne pas convenir ? N’hésitez pas à prendre contact avec nous. S’il s’avère que le produit que vous avez commandé n’est pas compatible avec votre machine, vous pouvez bien sûr nous le renvoyer en respectant les conditions de retour et vous faire rembourser.
De même, n’hésitez pas à nous faire savoir si vous rencontrez d’autres problèmes avec les produits que vous avez commandés. Nous privilégions toujours le dialogue pour essayer de vous venir en aide du mieux que nous pouvons et sommes toujours curieux de connaître votre avis. VemaTec est synonyme de qualité, et cela vaut aussi pour le service.
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